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Home page del Centro assistenza Supporto e centro assistenza Mailsuite
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  1. Supporto e centro assistenza Mailsuite
  2. Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi

Generale

  • Email non tracciate (doppie spunte grigie)
  • Perché Mailsuite mi dice che il servizio di posta del destinatario potrebbe non consentire il tracciamento?
  • Whitelist degli IP di Mailsuite
  • Le mie email finiscono nello spam per colpa di Mailsuite?
  • Cosa significa "Message blocked"?
  • Errori e problemi di invio (bloccate, rimbalzate o rifiutate)
Mostra tutti gli articoli (24)

Segni di spunta

  • Le doppie spunte verdi sembrano essere in ritardo
  • Il layout della mia Gmail è personalizzato e ho problemi a vedere i doppi segni di spunta di Mailtrack
  • Segni di spunta giganti in Gmail
  • Perché le informazioni sul dispositivo non compaiono più nel tooltip?

Avvisi via email

  • Come smettere di ricevere avvisi via email
  • Avvisi email disattivati ma continui a riceverli
  • Non ricevo più avvisi via email

Notifiche desktop

  • Non ricevo le notifiche in tempo reale quando uso Mailtrack con Chrome

Tracking dei link

  • Il tracking dei link non funziona
  • Errore 'Invalid URL' quando si fa clic su un link tracciato

Mobile

  • Errore "Qualcosa è andato storto durante l'esecuzione del componente aggiuntivo"
  • L'app Gmail 'si blocca' quando provo a inviare un'email tracciata dall'app Gmail sul mio telefono
  • Le notifiche in tempo reale non funzionano sul telefono
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