Mailsuite non traccia le “autoaperture”, ovvero le email che invii a te stesso dallo stesso indirizzo email. L'email verrà comunque inviata correttamente, ma comparirà un messaggio di avviso che ti informa che il tracking è disattivato quando invii email a te stesso.
Mailsuite fa questo per un motivo molto specifico: per evitare falsi positivi. Come uno dei servizi di tracking email più accurati disponibili, Mailsuite cerca di darti i dati più puliti possibili. Usiamo il tracking basato su pixel, che è una delle migliori tecnologie di tracking disponibili, ma presenta alcune limitazioni.
Vediamo un esempio:
Supponiamo che tu invii un'email tracciata a un potenziale cliente contenente la tua proposta per un grande progetto. Dopo averla inviata dal computer, apri l'app di Gmail e riapri l'email per rileggerla e assicurarti che tutto nella tua proposta sia corretto. Nel frattempo, anche il tuo potenziale cliente legge l'email.
Alcuni servizi di tracking email registrerebbero questo come due aperture separate, anche se solo una è un'apertura reale da parte del potenziale cliente. E se aprissi l'email dal tuo dispositivo mobile più volte, anche quelle verrebbero registrate come aperture, rendendo i tuoi dati di tracking ancora meno accurati.
Per fornirti i dati di tracking più accurati possibili, Mailsuite non traccia le autoaperture.
Ma come posso testare se Mailsuite funziona?
Se vuoi effettuare dei test di tracking per verificare che Mailsuite sia installato correttamente, puoi inviare email a un indirizzo diverso da quello del mittente. Ad esempio, potresti inviare un'email dal tuo indirizzo Mailsuite registrato al tuo account email personale o a quello di un collega. Se per qualche motivo le tue email non vengono tracciate correttamente, puoi provare questi passaggi per risolvere il problema.