Karena alasan teknis dan juga etika (bisa dianggap sebagai mata-mata), Mailtrack tidak secara spesifik memberi tahu kamu saat emailmu diteruskan, maupun kepada siapa emailmu diteruskan.
Mailtrack adalah salah satu email tracker paling akurat yang tersedia. Saat kamu mengirim email yang di-tracking dengan Mailtrack, kamu bisa tahu persis kapan penerima membuka emailmu dan berapa kali. Mailtrack bisa melakukannya lewat email tracking berbasis piksel.
Artinya, saat kamu mengirim email yang di-tracking dengan Mailtrack, Mailtrack menambahkan gambar piksel 1x1 ke emailmu. Saat penerima membuka emailmu, server email mereka memuat gambar itu dan Mailtrack mendapat pemberitahuan (selama mereka belum menonaktifkan pengunduhan gambar).
Lalu, apa yang terjadi kalau penerima asli meneruskan email yang di-tracking dan penerima baru membukanya?
Sayangnya, tracking berbasis piksel tidak bisa mengenali email yang diteruskan atau pembukaan oleh penerima tambahan. Ini berlaku baik saat kamu mengirim email yang di-tracking dari smartphone maupun dari komputer.
Selain itu, demi alasan privasi, Mailtrack tidak bisa secara spesifik memberi tahu kamu kapan emailmu diteruskan atau kepada siapa emailmu diteruskan.
Cara melihat email yang diteruskan di Mailtrack
Meski tidak ada data konkret tentang email yang diteruskan, kamu tetap bisa mengetahui kapan sebuah email diteruskan ke penerima tambahan.
Saat emailmu diteruskan ke orang lain dan orang itu membuka email yang diteruskan tersebut, kamu akan menerima notifikasi pembukaan. Namun, pembukaan ini akan dicatat atas nama penerima email yang asli. Mailtrack, seperti kebanyakan email tracker populer lainnya, secara hukum tidak bisa melakukan tracking email yang diteruskan, sehingga tidak bisa mengenali bahwa yang membuka email bukan penerima aslinya.
Meski begitu, kalau sebuah email yang kamu kirim mendapat jumlah pembukaan yang tidak biasa tingginya, biasanya kamu bisa berasumsi bahwa email itu sudah diteruskan. Supaya kamu bisa melihat pembukaan email berulang dengan mudah, Mailtrack menandai email sebagai Aktif di kotak masukmu.
Meski kamu tidak bisa melihat siapa yang menerima email yang diteruskan, kalau ada beberapa pembukaan dalam waktu singkat, kamu bisa melihat dengan jelas bahwa penerima dan organisasinya tertarik dengan emailmu.
Kamu bisa melihat riwayat tracking lengkap sebuah email di ponselmu atau di komputer, dan juga di Dasbor Aktivitas.