Als verwerkingsverantwoordelijke onder de AVG met betrekking tot de gegevens van de ontvangers van e-mails die via onze diensten worden verzonden, moet de gebruiker zonder onnodige vertraging voldoen aan verzoeken om gegevensverwijdering van deze ontvangers. Mailsuite biedt verschillende opties om de gebruiker te helpen bij het verwijderen van de gegevens van ontvangers.
Als je een Mailsuite-gebruiker bent, zo helpt Mailsuite je om aan deze verplichting te voldoen:
- Open het Mailsuite-dashboard: Log in op je Mailsuite-account en ga naar het Mailsuite-dashboard.
- Ga naar MyCRM: Ga in je Mailsuite-dashboard naar Data hub → MyCRM. Daar staan al je e-mailontvangers en de bijbehorende gegevens.
- Selecteer de ontvanger: Blader of zoek naar de ontvanger waarvan je de gegevens wilt verwijderen. Selecteer de ontvanger uit de lijst.
- Ga naar het profielgedeelte: Nadat je de ontvanger hebt geselecteerd, ga naar het gedeelte "Profiel". Dit gedeelte geeft gedetailleerde informatie over de ontvanger, waaronder de toestemmingsstatus of rechtsgrond, en de privacyinstellingen voor gegevens.
- Selecteer Privacybeheer: In het gedeelte "Profiel" vind je de optie "Privacybeheer".
- Selecteer de optie "Verwijder alle gegevens van deze ontvanger die bij Mailsuite zijn opgeslagen." Bevestig de verwijdering wanneer daarom wordt gevraagd. Na bevestiging worden de gegevens van de ontvanger verwijderd. Je ontvangt mogelijk een bevestigingsbericht dat het verwijderingsproces is voltooid.
Een alternatieve manier om de gegevens van een ontvanger te verwijderen, is door naar het menu "Instellingen en privacy" te gaan, het gedeelte "Privacy" te selecteren en vervolgens "Beheer de gegevens en toestemmingsstatus van je ontvangers" te kiezen.
Vul in het pop-upvenster het e-mailadres in van de ontvanger die je wilt beheren en volg de instructies om alle gegevens te verwijderen of je af te melden voor je e-mails.
Je kunt ook de gegevens van afzonderlijke e-mails handmatig verwijderen met de optie "E-mailgegevens verwijderen" in het Mailsuite-dashboard