Een wettelijke grondslag hebben (bijvoorbeeld toestemming) om e-mails te versturen via de diensten van Mailsuite is een vereiste onder de AVG voor Europese contacten. Daarnaast moeten gebruikers van Mailsuite op verzoek kunnen aantonen dat ze over zo'n wettelijke grondslag beschikken voor de verwerking van de gegevens van de ontvanger.
Ongeacht welke andere wettelijke grondslag je hebt, zorgt het versturen van een toestemmingsverzoek ervoor dat je zeker weet dat je gerechtigd bent om e-mails naar deze ontvangers te sturen, en verkleint het de kans dat ontvangers je e-mails als spam markeren.
Volg deze stappen om een toestemmingsverzoek te versturen:
- Selecteer in MyCRM (Data hub → MyCRM in je Mailsuite-dashboard) een ontvanger.
- Ga naar het gedeelte "Profiel".
- Gebruik de knop "Toestemmingsverzoek versturen" (zie afbeelding hieronder).
De ontvanger krijgt een e-mail waarin wordt gevraagd om zijn of haar toestemming te bevestigen, en de status van de toestemming wordt bijgewerkt op basis van het antwoord van de ontvanger.