Sebagai pengendali data berdasarkan GDPR terkait data penerima email yang dikirim melalui layanan kami, pengguna harus memenuhi permintaan penghapusan data dari penerima tersebut tanpa penundaan yang tidak semestinya. Mailsuite menyediakan berbagai opsi untuk membantu pengguna menghapus data penerima.
Jika kamu pengguna Mailsuite, berikut cara Mailsuite membantumu memenuhi tugas ini:
- Akses Dashboard Mailsuite: Masuk ke akun Mailsuite-mu dan buka Dashboard Mailsuite.
- Buka MyCRM: Di dashboard Mailsuite, buka Data hub → MyCRM. Di sana ditampilkan daftar semua penerima emailmu beserta data terkaitnya.
- Pilih Penerima: Telusuri atau cari penerima yang datanya ingin kamu hapus. Pilih penerima tersebut dari daftar.
- Buka Area Profil: Setelah memilih penerima, buka area "Profile". Bagian ini menampilkan informasi detail tentang penerima, termasuk status persetujuan atau dasar hukumnya, serta pengaturan privasi data.
- Pilih Privacy Management: Di area "Profile", kamu akan menemukan opsi "Privacy Management".
- Pilih opsi "Delete all recipient data stored at Mailsuite." Konfirmasi penghapusan saat diminta. Setelah dikonfirmasi, data penerima akan dihapus. Kamu mungkin akan menerima pesan konfirmasi yang menandakan proses penghapusan telah selesai.
Cara lain untuk menghapus data penerima adalah dengan membuka menu "Settings and Privacy", pilih area "Privacy", lalu pilih "Manage your recipients' data and consent status."
Di jendela pop-up, tulis email penerima yang ingin kamu kelola, lalu ikuti petunjuk untuk menghapus semua data atau berhenti berlangganan dari emailmu.
Kamu juga bisa menghapus data email tertentu secara manual menggunakan opsi "Delete email data" di Mailsuite Dashboard