Disponible en todos los planes. Free y Mailtrack: hasta 5 PDF con tracking. Mailsuite: ilimitados. Ver planes
Secciones de este artículo:
- Cómo rastrear documentos PDF
- Opciones para compartir de forma segura PDFs
- Crear PDFs firmables
- Cómo habilitar/deshabilitar las notificaciones de PDF
- PDF Analytics
- Preguntas frecuentes sobre PDF
Cómo rastrear documentos PDF
Mailtrack le permite rastrear cuando alguien visualiza documentos PDF en sus correos electrónicos. Para hacerlo:
1) En Gmail, vaya a redactar un nuevo correo electrónico.
2) Haga clic en el botón PDF en las opciones de Mailtrack
o en el botón de Insertar PDF trackeado dentro de la opción de attachment:
3) Aparecerá una ventana emergente con opciones para configurar PDF. Usted será capaz de:
- Seleccionar un document trackeado anteriorment o bien subir un nuevo PDF a trackear:
- Cambiar el nombre del enlace del PDF que verá el destinatario y el estilo del enlace, una vez hayas seleccionado el documento.
- Pedir que el destinatario que firme el PDF y lo devuelva (este artículo explica como)
- Decidir si el destinatario puede o no descargar el PDF.
- Decidir si el documento incluye o no una marca de agua confidencial.
- Agregar una fecha/hora de caducidad, para que los destinatarios no puedan acceder al PDF después de cierto tiempo.
Más información sobre compartir de forma segura archivos PDF.
4) El documento se agregará como un enlace en el cuerpo del correo electrónico.
5) Envíe el correo electrónico.
Si alguien abre/descarga el PDF, recibirá notificaciones de escritorio y alertas por correo electrónico informándoselo (si se han habilitado en la configuración de Mailtrack).
También puede ver la información de tracking de sus PDFs en el tooltip de Mailtrack cuando pasa el puntero del mouse sobre los doble-checks verdes y en el dashboard de Mailtrack.
Si desea obtener más información sobre la información de tracking que se proporciona, consulte nuestras páginas de ayuda.
Cómo habilitar/deshabilitar las notificaciones de PDF
Puede deshabilitar las alertas de correo electrónico de seguimiento de documentos o las notificaciones de escritorio en su configuración de Mailtrack.
También puede habilitar o deshabilitar las alertas por email en la configuración del redactor de Gmail.
Opciones para compartir de forma segura PDFs
Más información sobre compartir PDFs de forma segura.
Crear PDFs firmables
Más información sobre crear PDFs firmables.
PDF Analytics
PDF Analytics brinda información sobre cómo las personas interactúan con sus documentos PDF.
Puede obtener datos para cada página del documento y para cada persona a la que se lo envía. Con esto, puede aprender más sobre el compromiso de su audiencia con los PDF. Y determinar qué contenido PDF funciona y qué no.
Puede ver PDF Analytics en su panel de Mailtrack cuando visualiza un ítem en su historial.
Con PDF Analytics puedes ver:
- Si alguien ve un PDF.
- Durante cuánto tiempo vieron el PDF.
- Qué páginas del PDF vieron (los números de página reales más el % del documento visto en general).
- Si se descargó el PDF.
Cómo ver PDF Analytics
Puede ver PDF Analytics en su panel de Mailtrack cuando visualiza un ítem en su historial.
Con PDF Analytics puedes ver:
- Si alguien ve un PDF.
- Durante cuánto tiempo vieron el PDF.
- Qué páginas del PDF vieron (los números de página reales más el % del documento visto en general).
- Si se descargó el PDF.
Preguntas frequentes sobre PDF
¿Puedo realizar un seguimiento de las descargas de varios documentos en el mismo correo electrónico?
Sí, puede realizar un seguimiento de las descargas de más de un documento por correo electrónico. Sin embargo, por el momento, debe agregar los documentos uno a la vez.
¿Qué tipo de archivo puedo rastrear?
Solo se permiten tipos de archivos PDF.
¿Puede Mailtrack decirme si se ha reenviado un PDF?
Mailtrack no puede decirle si se ha reenviado un PDF y a quién. Todas las visualizaciones de PDF generadas por un correo electrónico reenviado se atribuirán al destinatario del correo original.
¿Qué sucede si dejo el plan Mailsuite o borro mi cuenta de Mailtrack?
- Perderá el acceso a los datos de seguimiento de sus documentos.
- Si deja el plan Mailsuite, los documentos rastreados se eliminan de inmediato.
- Si borra su cuenta de Mailtrack, los documentos rastreados no serán accesibles para los destinatarios de los correos electrónicos que envió.