Disponível em todos os planos. Free e Mailtrack: até 5 PDF com tracking. Mailsuite: ilimitado. Ver planos
- Como fazer tracking de documentos PDF
- Opções de partilha segura
- Criar PDFs assináveis
- Como ativar/desativar as notificações de PDF
- PDF Analytics
- Perguntas frequentes sobre documentos PDF
Como fazer tracking de documentos PDF
1) No Gmail, clica em Escrever para abrires um novo email.
2) Clica no botão Definições do Mailtrack (ao lado do botão Enviar) e depois seleciona Documento.
Ou então clica no botão Anexar ficheiros (o clipe) e seleciona Adicionar documento.
3) Vai aparecer uma janela pop-up com opções para configurares o documento. Podes:
- Carregar o documento PDF de que queres fazer tracking
- Editar o nome do link do PDF anexado e escolher o estilo do link (Link, Link com ícone, Botão)
- Converter o PDF num documento assinável pelo destinatário (esta FAQ explica como)
- Decidir se o destinatário pode ou não descarregar o PDF
- Decidir se o documento inclui ou não uma marca de água Confidencial
- Adicionar uma data e hora de expiração para remover automaticamente o acesso do destinatário ao PDF a uma determinada hora (Nota: a data e hora de expiração baseiam-se no fuso horário configurado na tua conta Mailsuite)
4) O documento será adicionado como um link no corpo do email.
5) Envia o email.
Vais receber notificações no ambiente de trabalho e alertas por email a avisar quando o destinatário abrir e/ou descarregar o PDF que enviaste (desde que estas notificações estejam ativadas nas tuas definições do Mailsuite).
Também podes ver esta informação de tracking do documento na pasta Enviados, passando o rato por cima dos vistos verdes. Está igualmente disponível no teu painel do Mailtrack.
Se quiseres saber mais sobre a informação de tracking que é fornecida, consulta esta FAQ.
Opções de partilha segura
O Mailsuite oferece várias formas de enviar documentos PDF em segurança, como ativar/desativar o acesso à descarga, definir datas de expiração do acesso e adicionar marcas de água.
Para saberes mais, lê este artigo sobre partilha segura de PDFs.
Criar PDFs assináveis
Com o Mailsuite, podes converter facilmente um documento PDF normal num PDF assinável. Assim, o destinatário pode assinar o documento rapidamente e devolvê-lo a ti.
Para saberes mais, lê este artigo sobre como criar documentos assináveis.
Como ativar/desativar as notificações de PDF
Podes escolher receber notificações no ambiente de trabalho e alertas por email quando os PDFs forem vistos/descarregados.
Estas notificações podem ser ativadas ou desativadas nas tuas definições do Mailtrack.
PDF Analytics
O PDF Analytics dá-te informações sobre a forma como as pessoas interagem com os teus documentos PDF.
Também podes obter dados página a página de cada pessoa a quem envias documentos. Com estes dados, ficas a perceber melhor o envolvimento do teu público com os PDFs e descobres que conteúdo prende a atenção e que conteúdo não.
Podes ver o PDF Analytics no teu painel do Mailtrack, ao clicares na entrada de um email.
Com o PDF Analytics podes ver:
- Quando alguém vê um PDF
- Durante quanto tempo viu o PDF
- Quantas páginas viu
- Os números das páginas específicas que viu
- A percentagem do documento que foi vista no total
- Se o PDF foi descarregado
Perguntas frequentes sobre documentos PDF
Posso fazer tracking das descargas de vários documentos no mesmo email?
Sim, podes fazer tracking das descargas de mais do que um documento por email. No entanto, tens de adicionar os documentos ao email um de cada vez.
Que tipos de ficheiro de documento posso acompanhar com tracking?
De momento, só são permitidos ficheiros PDF.
O Mailtrack consegue dizer-me se um PDF foi reencaminhado?
O Mailtrack não consegue dizer-te se um PDF foi reencaminhado nem se outras pessoas além do teu destinatário lhe acederam. Todas as visualizações de PDF geradas por um email reencaminhado serão atribuídas ao destinatário original do email.
O que acontece se eu mudar para um plano inferior ao Mailsuite?
Se deixares o plano Mailsuite, voltas ao limite de 5 documentos e perdes o acesso aos dados de tracking dos teus documentos.
Os teus documentos com tracking são eliminados imediatamente quando mudas para um plano inferior.