Por motivos técnicos e também éticos (poderia ser considerado espionagem), o Mailtrack não te avisa especificamente quando os teus emails foram reencaminhados, nem para quem.
O Mailtrack é um dos trackers de email mais precisos que existem. Quando envias um email com tracking através do Mailtrack, podes saber exatamente quando o destinatário abriu o teu email e quantas vezes. O Mailtrack consegue isto com tracking de emails baseado em píxeis.
Isto quer dizer que, quando envias um email com tracking, o Mailtrack adiciona ao teu email uma imagem de 1x1 píxel. Quando o destinatário abre o teu email, o servidor de email dele carrega essa imagem e o Mailtrack recebe o aviso (desde que não tenha desativado a transferência de imagens).
Então, o que acontece se o destinatário original reencaminhar um email com tracking e os novos destinatários o abrirem?
Infelizmente, o tracking baseado em píxeis não consegue identificar reencaminhamentos de emails nem aberturas de outros destinatários. Isto acontece quer envies um email com tracking a partir do teu smartphone, quer a partir de um computador.
Além disso, por questões de privacidade, o Mailtrack não te pode dizer especificamente quando os teus emails foram reencaminhados nem para quem.
Como ver os reencaminhamentos de emails no Mailtrack
Apesar de não haver dados concretos sobre os reencaminhamentos de emails, continua a ser possível perceber quando um email foi reencaminhado para outros destinatários.
Quando alguém recebe um email teu reencaminhado e o abre, vais receber uma notificação de abertura. No entanto, essa abertura será atribuída ao destinatário original. O Mailtrack, tal como a maioria dos trackers de email mais populares, não pode fazer tracking de emails reencaminhados de forma legal, por isso não consegue identificar que quem abriu o email não foi o destinatário original.
Mesmo assim, se um email que enviaste gerar um número de aberturas invulgarmente alto, normalmente podes assumir que foi reencaminhado. Para te ajudar a ver facilmente as aberturas múltiplas, o Mailtrack marca os emails como Ativos na tua caixa de entrada.
Mesmo que não consigas ver quem recebeu o email reencaminhado, se houver várias aberturas em pouco tempo, vais perceber claramente que o destinatário e a organização dele estão interessados no teu email.
Podes consultar o histórico completo de tracking de um email no telemóvel ou no computador, e também no teu Painel de atividade.