A resposta curta é não, porque o nosso tracking baseia-se em tecnologia de imagens.
O Mailtrack é um tracker de emails que usa tracking baseado em imagens para te avisar quando alguém abre o teu email, clica num link e muito mais. É assim que funcionam a maioria dos trackers de email mais populares. Para registar a atividade do email, o Mailtrack insere uma imagem de 1x1 píxel no email que queres acompanhar e, quando o servidor de email do destinatário carrega essa imagem, o Mailtrack regista isso como uma abertura.
No entanto, esta tecnologia tem limitações, e afetam todos os trackers de email baseados em imagens. A primeira é que não conseguem registar a atividade do destinatário se este desativou a transferência de imagens. A segunda é quando decides enviar emails em texto simples.
O que é um email em texto simples?
Um email em texto simples inclui apenas texto. Não tem imagens nem gráficos, links nem URLs, código HTML ou qualquer outra formatação. Como o nosso tracking se baseia em imagens, não vais poder usar o Mailtrack para Gmail em modo de texto simples. Este modo remove toda a formatação e todas as imagens, e por isso desativa o pixel de tracking do Mailtrack. Por este motivo, no Gmail tens de usar a formatação de texto formatado em vez do texto simples.
Como desativar o modo de texto simples no Gmail
Se quiseres mudar do texto simples para o texto formatado no Gmail, segue estes passos:
- Clica em Escrever para começares um novo rascunho.
- Clica em Mais opções (os três pontos verticais) na parte inferior do rascunho.
-
Desmarca Modo de texto simples para ativares o texto formatado.
Usar o modo de texto simples com o Mailtrack
Como já dissemos, o Mailtrack não consegue fazer tracking de emails enviados em texto simples. Se tentares enviar um email em texto simples com o Mailtrack ativado, vais ver uma mensagem de erro a avisar-te de que o Mailsuite não é compatível com o modo de texto simples e de que os teus emails não terão tracking.
Para tirares o máximo partido da poderosa tecnologia de tracking do Mailtrack, desativa sempre o modo de texto simples.