Quando instalas o Mailtrack, podes ver o histórico completo de tracking de cada email diretamente na tua caixa de entrada do Gmail. Além de te avisar quando alguém abre o teu email, também podes ativar os alertas de conversa quente do Mailtrack. Estes alertas avisam-te quando o teu email foi aberto várias vezes num curto espaço de tempo.
Assim é um alerta de conversa quente na tua caixa de entrada:
Como ativar os alertas de conversa quente
Ativar os alertas de conversa quente é muito fácil. Só tens de seguir estes passos:
- Vai ao teu painel de controlo
- No menu da esquerda, clica em Definições e privacidade > Notificações
- Assinala a caixa junto a se o email for aberto muitas vezes
Como desativar os alertas de conversa quente
Para desativar os alertas de conversa quente, tens duas opções. A primeira é seguir os passos anteriores e desmarcar a caixa junto a se o email for aberto muitas vezes. Também os podes desativar diretamente a partir da tua caixa de entrada do Gmail. Faz assim:
- Vai à tua caixa de entrada do Gmail
- Abre o email do alerta de conversa quente
- Clica em desativar conversas quentes para desativar os alertas de conversa quente desse email em concreto
Porque é que os alertas de conversa quente são úteis
Se receberes um alerta de conversa quente de um email que enviaste, pode significar várias coisas:
- O destinatário está muito interessado na tua mensagem. Pode ser sinal de que deves continuar a conversa com ele, sobretudo se enviaste uma proposta de projeto, um orçamento dos teus serviços ou um email a frio para promover o teu negócio.
- O destinatário reencaminhou a tua mensagem. O Mailtrack (como a maioria dos trackers de email mais populares) não consegue dizer-te se um destinatário reencaminhou o teu email. No entanto, se receberes um alerta de conversa quente que mostre muitas aberturas do email num curto período, pode significar que o reencaminhou a amigos ou colegas. Se depois os destinatários começarem a trocar mensagens sobre o teu email, o Mailtrack não consegue distinguir as diferentes pessoas que o abrem, mas regista cada abertura e avisa-te, atribuindo-as todas ao destinatário original.
Outros alertas do Mailtrack que podes usar
O Mailtrack permite-te ativar diferentes tipos de alertas para estares sempre a par da forma como os destinatários interagem com os teus emails. Estes são os tipos de alertas:
- Alertas de conversa reativada
- Alertas de cliques em links
- Alertas de abertura de email
- Alertas de falta de resposta
- Alertas de abertura de anexos PDF