Andere extensies kunnen conflicteren met Mailtrack. Dat geldt vooral voor extensies die ook tracking van geopende emails doen en extensies die tracking blokkeren, zoals Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Virtru, Boomerang, CloudHQ, Ghostery, Dragapp, GMass, Vidyard en uBlock Origin, Streack, Mailmeteor.
Werkt Mailtrack niet en denk je dat dit komt door een conflict met een andere extensie? Probeer dan dit:
1) Schakel een van de andere extensies in je browser uit.
2) Ververs de Gmail-pagina.
3) Stuur een test-email met tracking om te kijken of onze tracking werkt.
4) Herhaal stap 1 t/m 3 indien nodig met elke extensie die in je browser is geïnstalleerd, tot je weet welke extensie het conflict veroorzaakt.
Er bestaan geen compatibiliteitsstandaarden voor extensies, dus conflicten tussen extensies komen vrij vaak voor. Als twee extensies niet met elkaar compatibel zijn, zijn beide partijen verantwoordelijk voor het vinden van een oplossing. Bij Mailsuite doen we ons best om onze extensie compatibel te houden met populaire extensies (die met miljoenen gebruikers) en met extensies waar onze gebruikers om vragen.