Als je Mailtrack installeert, kun je onbeperkt e-mails met tracking versturen. Daarnaast kun je realtime meldingen instellen om te zien wanneer ontvangers je e-mail openen. Je kunt kiezen uit verschillende soorten meldingen, waaronder:
- Wanneer je e-mails worden geopend
- Wanneer er op links wordt geklikt
- Wanneer PDF's met tracking worden bekeken
- Als een e-mail niet wordt geopend of er niet op wordt gereageerd
- Als een e-mail heel vaak wordt geopend
- Als een e-mail pas na lange tijd wordt geopend
- Een dagelijks rapport met al je e-mailactiviteit
- En wanneer je Mailtrack-campagnerapporten klaar zijn
Als je de herinneringen voor “niet geopend” inschakelt, laat Mailtrack het je weten wanneer iemand een e-mail die je hebt verstuurd niet opent. Je ontvangt een herinneringsmail 24, 48 of 72 uur nadat je een e-mail hebt verstuurd die nog steeds ongelezen is. De herinnering ziet er zo uit:
In de herinnering kun je de tijdsintervallen aanpassen, zodat je over 24, 48 of 72 uur opnieuw een herinnering krijgt om een follow-up naar de ontvanger te sturen als die de e-mail nog niet heeft gelezen.
Zo schakel je Mailtrack-meldingen en -herinneringen in
Deze herinneringen helpen je om gesprekken gaande te houden en laten je ook weten wanneer je eerdere gesprekken moet opvolgen. Om een willekeurig type Mailtrack-melding in te schakelen, ga je naar je dashboard en doe je het volgende:
-
Ga naar Instellingen en privacy > Meldingen
-
Op dit scherm kun je de selectievakjes aan- of uitvinken om elk type melding of herinnering in of uit te schakelen. Om de herinneringen voor “niet geopend” in te schakelen, kies je de gewenste tijd in het keuzemenu naast als e-mail niet geopend is binnen en vink je het vakje in de kolom E-mail aan.
- Als je je meldingen hebt ingesteld, klik je op de knop Instellingen opslaan.
Klaar! Je ontvangt nu de meldingen waarvoor je hebt gekozen, inclusief de herinneringen voor “niet geopend”.
Om herinneringen uit te schakelen, vink je gewoon het vakje op hetzelfde scherm uit. Je kunt de herinneringen voor “niet geopend” ook rechtstreeks vanuit je inbox uitschakelen, helemaal of alleen voor één specifiek contact:
Gerelateerde artikelen over Mailtrack-meldingen: