Paket Mailsuite. Mail Merge tersedia di paket Mailsuite. Lihat paket
Mailsuite memudahkanmu mengirim email yang dipersonalisasi ke sekelompok orang menggunakan proses yang disebut mail merge. Untuk mempersonalisasi pesanmu, kamu menambahkan placeholder (juga disebut merge tag) di tempat kamu ingin memasukkan informasi pribadi penerima. Merge tag yang paling umum meliputi nama depan, nama belakang, lokasi, jabatan, dan lainnya.
Untuk mengimpor data penerima ke dalam mail merge dengan Mailsuite, kamu bisa menggunakan Google Sheets atau Mailsuite Lists. Namun, ada beberapa kasus saat kamu tidak memiliki semua informasi relevan untuk seorang penerima, atau terjadi error saat mengimpor data mail merge.
Saat ini terjadi, Mailsuite secara otomatis menambahkan teks fallback untuk penerima yang terpengaruh. Teks fallback adalah teks yang ditambahkan oleh mail merge ke emailmu saat tidak dapat menemukan nilai untuk penerima tertentu.
Cara kerja teks fallback untuk mail merge
Setelah kamu membuat Kampanye Mailsuite, tulis pesan emailmu dan sisipkan merge tag yang ingin kamu gunakan. Kamu bisa menentukan teks fallback untuk setiap merge tag dengan menambahkannya secara manual setelah merge tag tersebut.
Misalnya, jika kamu menggunakan variabel {{name}}:
Kamu bisa menambahkan karakter pipe (“|”) lalu menambahkan teks fallback yang kamu inginkan setelahnya:
Saat kamu mengirim kampanye, penerima yang tidak memiliki {{name}} akan menerima email dengan teks fallback, bukan spasi kosong.
Misalnya, penerima dengan nilai {{name}} berupa Charles akan menerima email dengan salam berikut:
Sedangkan penerima yang tidak memiliki nilai {{name}} akan disambut seperti ini:
Jika tidak ada nilai untuk penerima di spreadsheet dan kamu tidak menentukan teks fallback, spasi kosong akan ditambahkan ke email sebagai gantinya. Penting untuk menghindari hal ini karena spasi kosong bisa membuat emailmu terlihat tidak profesional atau bahkan seperti spam. Kunjungi blog Mailsuite untuk mempelajari lebih lanjut tentang praktik terbaik deliverability email.