Paket Mailsuite. Link berhenti berlangganan dan deteksi bounce tersedia di paket Mailsuite. Lihat paket
Saat kamu mengirim Kampanye Mailsuite, kamu bisa memilih untuk menambahkan link berhenti berlangganan ke emailmu. Ini direkomendasikan karena menjaga daftar kontakmu tetap bersih dan mengurangi kemungkinan emailmu dilaporkan sebagai spam. Mailsuite tidak akan mengirim email selanjutnya ke orang yang sudah berhenti berlangganan dari kampanyemu.
Cara lain Mailsuite membantumu menjaga daftar kontak tetap bersih adalah dengan menunjukkan kapan email bounce. Kamu kemudian bisa menghapus alamat email yang bounce secara manual dari daftarmu untuk menghindari bounce di masa depan. Tidak mengirim email ke alamat yang sudah berhenti berlangganan atau bounce adalah praktik terbaik untuk deliverability email yang tinggi.
Apa itu berhenti berlangganan?
Berhenti berlangganan terjadi saat seseorang memilih untuk tidak lagi menerima emailmu. Jika seseorang berhenti berlangganan dari daftarmu, kamu tidak boleh mengirim email apa pun lagi ke mereka di masa depan. Berikut yang dilihat penerima saat mereka mengklik link berhenti berlangganan di Kampanye Mailsuite-mu:
Terus mengirim email ke orang yang sudah berhenti berlangganan dari daftarmu adalah praktik marketing yang buruk, dan tergantung pada jurisdiksinya, bisa melanggar regulasi spam atau marketing.
Cara melihat berhenti berlangganan di Mailsuite
Untuk melihat berhenti berlangganan di Kampanye Mailsuite-mu:
- Buka Dashboard Mailsuite-mu
- Klik Campaigns. Di layar ini, kamu bisa melihat tingkat berhenti berlangganan (persentase penerima yang berhenti berlangganan) untuk setiap kampanye. Tanda “-” akan muncul jika kamu tidak menyertakan link berhenti berlangganan di kampanye tersebut.
- Klik Kampanye yang ingin kamu lihat. Di layar ini, kamu bisa melihat jumlah total berhenti berlangganan.
Kamu juga bisa melihat penerima mana saja yang berhenti berlangganan dengan membuka dropdown Filter by dan memilih Unsubscribed.
Apa itu bounce?
Bounce adalah error pengiriman email yang umum terjadi saat email tidak bisa dikirim ke kotak masuk penerima. Ada dua jenis bounce:
- Soft bounce: Biasanya bersifat sementara. Terjadi saat kotak masuk penerima penuh, server sedang down, email terlalu besar, atau hal serupa lainnya.
- Hard bounce: Bersifat lebih permanen. Terjadi karena mengirim ke alamat email atau domain yang tidak ada.
Cara melihat bounce di Mailsuite
Untuk melihat bounce di Kampanye Mailsuite-mu:
- Buka Dashboard Mailsuite-mu
- Klik Campaigns. Di layar ini, kamu bisa melihat tingkat bounce (persentase penerima yang bounce) untuk setiap kampanye.