Ekstensi lain bisa bentrok dengan Mailtrack, terutama ekstensi yang juga melakukan tracking pada open email dan ekstensi yang dipakai untuk memblokir tracking, seperti Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Virtru, Boomerang, CloudHQ, Ghostery, Dragapp, GMass, Vidyard, dan uBlock Origin, Streack, Mailmeteor.
Kalau Mailtrack tidak berfungsi dan kamu curiga penyebabnya bentrok dengan ekstensi lain, coba langkah berikut:
1) Nonaktifkan salah satu ekstensi lain yang terpasang di browsermu.
2) Muat ulang halaman Gmail.
3) Kirim email uji coba dengan tracking untuk mengecek apakah tracking kami berfungsi.
4) Jika perlu, ulangi langkah 1-3 untuk setiap ekstensi yang terpasang di browsermu sampai kamu menemukan ekstensi mana yang menyebabkan bentrok.
Tidak ada standar kompatibilitas untuk ekstensi, jadi bentrok antarekstensi cukup sering terjadi. Saat dua ekstensi tidak kompatibel satu sama lain, kedua pihak sama-sama bertanggung jawab mencari solusinya. Di Mailsuite, kami berusaha memastikan ekstensi kami kompatibel dengan ekstensi populer (yang punya jutaan pengguna) dan ekstensi yang diminta oleh pengguna kami.