Quand tu installes Mailtrack, tu peux voir l’historique de tracking complet de chaque email directement dans ta boîte de réception Gmail. En plus de te prévenir quand quelqu’un ouvre ton email, tu peux aussi activer les alertes de conversation chaude de Mailtrack. Ces alertes te préviennent quand ton email a été ouvert plusieurs fois en peu de temps.
Voici à quoi ressemble une alerte de conversation chaude dans ta boîte de réception :
Comment activer les alertes de conversation chaude
Activer les alertes de conversation chaude, c’est très simple. Il te suffit de suivre ces étapes :
- Va sur ton tableau de bord
- Dans le menu de gauche, clique sur Paramètres et confidentialité > Notifications
- Coche la case à côté de si l’email est ouvert plusieurs fois
Comment désactiver les alertes de conversation chaude
Pour désactiver les alertes de conversation chaude, tu as deux options. La première consiste à suivre les étapes ci-dessus et à décocher la case à côté de si l’email est ouvert plusieurs fois. Tu peux aussi les désactiver directement depuis ta boîte de réception Gmail. Voici comment faire :
- Va dans ta boîte de réception Gmail
- Ouvre l’email d’alerte de conversation chaude
- Clique sur désactiver les conversations chaudes pour désactiver les alertes de conversation chaude pour cet email en particulier
Pourquoi les alertes de conversation chaude sont utiles
Si tu reçois une alerte de conversation chaude pour un email que tu as envoyé, ça peut signifier plusieurs choses :
- Le destinataire est très intéressé par ton message. C’est peut-être le signe que tu devrais poursuivre la conversation avec lui, surtout si tu as envoyé une proposition de projet, un devis pour tes services ou un email de prospection pour promouvoir ton activité.
- Le destinataire a transféré ton message. Mailtrack (comme la plupart des autres trackers d’email populaires) ne peut pas te dire si un destinataire a transféré ton email. Par contre, si tu reçois une alerte de conversation chaude qui indique beaucoup d’ouvertures en peu de temps, ça peut vouloir dire qu’il l’a transféré à des amis ou à des collègues. Si ces personnes se mettent ensuite à échanger à propos de ton email, Mailtrack ne peut pas distinguer qui l’ouvre, mais il enregistrera chaque ouverture et te préviendra, en les attribuant toutes au destinataire d’origine.
Les autres alertes Mailtrack que tu peux utiliser
Mailtrack te permet d’activer différents types d’alertes pour savoir comment les destinataires interagissent avec tes emails. Voici les types d’alertes disponibles :
- Alertes de conversation relancée
- Alertes de clic sur un lien
- Alertes d’ouverture d’email
- Alertes d’absence de réponse
- Alertes d’ouverture de pièces jointes PDF