La respuesta rápida es que no: tus emails no van a spam por usar Mailtrack. Servicios de email como Gmail tienen en cuenta muchos factores distintos para decidir si un email parece spam, y usar un tracker de email como Mailtrack no clasifica automáticamente tu email como spam. Eso sí, la forma en que uses Mailtrack podría activar los filtros de spam.
La métrica que puedes usar para saber si los servicios de email consideran spam tus emails se llama entregabilidad del email, y hay varios pasos que puedes seguir para mejorar la entregabilidad de tus emails. Tienes que seguir las buenas prácticas de email para mantener una buena reputación de remitente ante los servicios de email, porque es esto lo que realmente determina si tus emails van a spam.
Cómo envía los emails Mailtrack
Por defecto, Mailtrack no debería hacer que tus emails se bloqueen o se clasifiquen como spam. Esto se debe a que Mailtrack usa los sistemas de envío de Gmail (el servidor SMTP de Gmail) para enviar tus emails. Esto significa que:
a) Tus emails siempre se envían y se entregan correctamente con la mejor tecnología de email disponible.
b) Mailtrack añade un píxel de tracking a tus emails, pero en realidad no los envía él. Añadir un píxel de tracking a tus emails no debería causar ningún problema, porque es como añadir una imagen muy pequeña al cuerpo de tu email.
c) Si tus emails se bloquean, no llegan o se clasifican como spam, significa que el servicio de email del destinatario (servidor de email, cortafuegos o antivirus) cree que tu email es peligroso o spam.
¿Cómo deciden los servicios de email que un email es spam?
Estos son algunos de los motivos más habituales por los que los servicios de email consideran que un email es spam:
- Las reglas del filtro de spam del destinatario son demasiado estrictas o están mal configuradas.
- Tu email de remitente está en la lista negra del filtro de spam del destinatario por considerarse spammer.
- El servidor de tu proveedor de email está en la lista negra del filtro de spam del destinatario.
- El filtro de spam marca como spam el asunto o el texto del email. Puede ser porque el email contiene palabras típicas de spam como “GRATIS” o “URGENTE”, porque has añadido enlaces a un dominio con mala reputación o porque envías un gran volumen de emails no solicitados en muy poco tiempo.
Ten en cuenta que es imposible saber el motivo exacto por el que un filtro de spam identifica tu email como spam. Los filtros de spam nunca explican sus políticas porque no quieren ayudar a los spammers.
Cómo evitar el filtro de spam con Mailtrack
Si usas tu propio SMTP para enviar emails desde Gmail, deberías verificar tu dominio con Mailtrack para ayudar a que tus emails lleguen a la bandeja de entrada de tus destinatarios. Si lo necesitas, puedes hacerlo en la sección Dominios verificados de tu panel.
Además, hay algunas buenas prácticas generales que pueden ayudar a que los emails de tus campañas esquiven el filtro de spam:
- Limpia tus listas de correo con regularidad.
- Evita activar los filtros de spam: ojo con las palabras y frases que pueden dispararlos, como “gratis”, “garantía” o el uso excesivo de signos de exclamación.
- Usa asuntos claros que reflejen el propósito del email.
- Añade un enlace para darse de baja en tus campañas, para que la gente pueda hacerlo fácilmente.
- Añade una firma de email con tu nombre completo y tus datos de contacto.
- Evita poner demasiados enlaces en tus emails.
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