Cuando configuras un dominio personalizado para el tracking de enlaces en Mailtrack, puede que esperes que se aplique a todos los tipos de tracking. Sin embargo, el dominio personalizado solo se aplica al tracking de enlaces.
Esto significa que, cuando insertas un enlace con tracking en tu email, el enlace usará tu dominio personalizado. En cambio, el tracking de aperturas y el tracking de PDF siguen usando nuestro dominio de tracking estándar y no se ven afectados por la configuración de tu dominio personalizado.
Si ves que tu dominio personalizado aparece correctamente en los enlaces con tracking, pero no en la imagen de tracking que se usa para las aperturas ni en los PDF adjuntos con tracking, es el comportamiento esperado y no un problema de configuración.
Para configurar o revisar tu dominio personalizado, consulta Cómo configurar un dominio personalizado para el tracking de enlaces de Mailtrack.