Die kurze Antwort lautet: Nein, denn unser Tracking basiert auf bildbasierter Technologie.
Mailtrack ist ein E-Mail-Tracker, der bildbasiertes Tracking nutzt, um dich zu benachrichtigen, wenn jemand deine E-Mail öffnet, auf einen Link klickt und mehr. So funktionieren die meisten beliebten E-Mail-Tracker. Um die Aktivität deiner E-Mail zu erfassen, fügt Mailtrack ein Bild mit 1x1 Pixel in deine getrackte E-Mail ein. Sobald der E-Mail-Server des Empfängers dieses Bild lädt, erfasst Mailtrack das als Öffnung.
Diese Technologie hat allerdings Einschränkungen, und sie gelten für alle E-Mail-Tracker mit bildbasiertem Tracking. Die erste: Bildbasierte E-Mail-Tracker können die Aktivität eines Empfängers nicht erfassen, wenn dieser das Herunterladen von Bildern deaktiviert hat. Die zweite: Du versendest deine E-Mails als Nur-Text.
Was ist eine Nur-Text-E-Mail?
Eine Nur-Text-E-Mail enthält ausschließlich Text. Sie enthält keine Bilder oder Grafiken, keine Links oder URLs, keinen HTML-Code und keine sonstige Formatierung. Da unser Tracking bildbasiert ist, kannst du Mailtrack für Gmail im Nur-Text-Modus nicht nutzen. Der Nur-Text-Modus entfernt sämtliche Formatierungen und Bilder und deaktiviert damit den Tracking-Pixel von Mailtrack. Deshalb musst du in Gmail die Rich-Text-Formatierung statt der Nur-Text-Formatierung verwenden.
So deaktivierst du den Nur-Text-Modus in Gmail
Wenn du in Gmail vom Nur-Text- zur Rich-Text-Formatierung wechseln möchtest, gehe so vor:
- Klicke auf Verfassen, um einen neuen Entwurf zu beginnen.
- Klicke auf Weitere Optionen (die drei vertikalen Punkte) unten in deinem Entwurf.
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Deaktiviere den Nur-Text-Modus, um die Rich-Text-Formatierung zu aktivieren.
Den Nur-Text-Modus mit Mailtrack verwenden
Wie gesagt: Mailtrack kann E-Mails, die im Nur-Text-Format gesendet werden, nicht tracken. Wenn du versuchst, eine Nur-Text-E-Mail zu senden, während Mailtrack aktiviert ist, erscheint eine Fehlermeldung. Sie weist dich darauf hin, dass Mailsuite den Nur-Text-Modus nicht unterstützt und deine E-Mails nicht getrackt werden.
Damit du das Beste aus der leistungsstarken Tracking-Technologie von Mailtrack herausholst, deaktiviere den Nur-Text-Modus immer.