Disponível apenas com o Mailtrack Advanced. Faça upgrade aqui para desbloquear este recurso.- Como rastrear documentos PDF
- Opções de compartilhamento seguro
- Criar PDFs assináveis
- Como ativar/desativar as notificações do Documents Advanced
- Analytics do Documents Advanced
- Perguntas frequentes sobre o Documents Advanced
Como rastrear documentos PDF
1) No Gmail, clique em Escrever para abrir um novo e-mail.
2) Clique no botão Configurações do Mailtrack (ao lado do botão Enviar) e selecione Documento.
Ou clique no botão Anexar arquivos (o clipe de papel) e selecione Adicionar documento.
3) Vai aparecer um pop-up com opções para configurar o documento. Você pode:
- Enviar o documento PDF que deseja rastrear
- Editar o nome do link do anexo em PDF e escolher o estilo do link (Link, Link com ícone, Botão)
- Converter o PDF em um documento assinável pelo destinatário (esta pergunta frequente explica como)
- Decidir se o destinatário pode ou não baixar o PDF
- Decidir se o documento vai incluir ou não uma marca d'água de Confidencial
- Adicionar uma data e hora de expiração para remover automaticamente o acesso do destinatário ao PDF em determinado momento (Nota: a data e hora de expiração são baseadas no fuso horário configurado na sua conta do Mailsuite)
4) O documento será adicionado como um link no corpo do e-mail.
5) Envie o e-mail.
Você receberá notificações no computador e alertas por e-mail informando quando o destinatário abrir e/ou baixar o PDF que você enviou (desde que essas notificações estejam ativadas nas configurações do Mailsuite).
Você também pode ver essas informações de rastreamento do documento na pasta Enviados, passando o mouse sobre os check-marks verdes. Elas também estão disponíveis no seu painel do Mailtrack.
Se quiser saber mais sobre quais informações de rastreamento são fornecidas, confira esta pergunta frequente.
Opções de compartilhamento seguro
O Mailsuite oferece várias formas de enviar documentos PDF com segurança, como ativar/desativar o acesso para download, definir datas de expiração de acesso e adicionar marcas d'água.
Para saber mais, leia este artigo sobre compartilhamento seguro de PDFs.
Criar PDFs assináveis
Com o Mailsuite, você pode facilmente converter um PDF comum em um PDF assinável. Isso permite que o destinatário assine o documento rapidamente e o devolva a você.
Para saber mais, leia este artigo sobre como criar documentos assináveis.
Como ativar/desativar as notificações do Documents Advanced
Você pode escolher receber notificações no computador e alertas por e-mail quando os PDFs forem visualizados/baixados.
Essas notificações podem ser ativadas ou desativadas nas configurações do Mailtrack.
Analytics do Documents Advanced
O PDF Analytics oferece informações sobre como as pessoas interagem com seus documentos PDF.
Você também pode obter análises página por página para cada pessoa a quem envia documentos. Com esses dados, você pode saber mais sobre o engajamento do seu público com os PDFs e descobrir qual conteúdo do PDF prende a atenção deles e qual não.
Você pode ver o PDF Analytics no seu painel do Mailtrack ao clicar na entrada de um e-mail.
Com o PDF Analytics você pode ver:
- Quando alguém visualiza um PDF
- Por quanto tempo eles visualizaram o PDF
- Quantas páginas eles visualizaram
- Os números específicos das páginas visualizadas
- A porcentagem do documento visualizada no total
- Se o PDF foi baixado
Perguntas frequentes sobre o Documents Advanced
Posso rastrear downloads de vários documentos no mesmo e-mail?
Sim, você pode rastrear downloads de mais de um documento por e-mail. No entanto, você precisa adicionar os documentos um de cada vez.
Quais tipos de arquivo de documento posso rastrear?
No momento, apenas arquivos do tipo PDF são permitidos.
O Mailtrack pode me dizer se um PDF foi encaminhado?
O Mailtrack não consegue informar se um PDF foi encaminhado ou se pessoas além do seu destinatário o acessaram. Qualquer visualização de PDF gerada por um e-mail encaminhado será atribuída ao destinatário original do e-mail.
O que acontece se eu cancelar minha assinatura Advanced?
Você perderá o acesso aos dados de rastreamento dos seus documentos se cancelar uma assinatura Advanced.
No entanto, se você cancelar sua assinatura Advanced, seus documentos rastreados continuarão disponíveis por mais um mês. Depois desse mês, os documentos serão removidos dos seus e-mails.