Quand tu installes Mailsuite, tu peux envoyer un nombre illimité d'e-mails trackés. En plus, tu peux aussi configurer des notifications en temps réel pour voir quand les destinataires ouvrent ton e-mail. Il existe plusieurs types de notifications que tu peux choisir de recevoir, notamment :
- Quand les e-mails sont ouverts
- Quand les liens sont cliqués
- Quand les PDF trackés sont consultés
- Si un e-mail n'est pas ouvert ou si on n'y a pas répondu
- Si un e-mail est ouvert de nombreuses fois
- Si un e-mail est ouvert après un long moment
- Un rapport quotidien de toute ton activité e-mail
- Et quand tes rapports de campagnes Mailsuite sont prêts
Quand tu actives les rappels de « non-ouverture », Mailsuite t'avertira lorsque quelqu'un n'ouvre pas un e-mail que tu lui as envoyé. Tu devrais recevoir un e-mail de rappel 24, 48 ou 72 heures après l'envoi d'un e-mail encore non lu. Le rappel ressemble à ceci :
Dans le rappel, tu as la possibilité de modifier les intervalles de temps pour être notifié·e à nouveau dans 24, 48 ou 72 heures afin de relancer le destinataire s'il n'a toujours pas lu l'e-mail.
Comment activer les notifications et rappels de Mailsuite
Ces rappels peuvent t'aider à faire avancer les conversations et peuvent aussi te rappeler que tu dois relancer des conversations précédentes. Pour activer n'importe quel type de notification Mailsuite, rends-toi sur ton tableau de bord Mailsuite et suis les étapes suivantes :
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Va dans Paramètres et confidentialité > Notifications
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Sur cet écran, tu peux cocher ou décocher les cases pour activer ou désactiver chaque type de notification ou de rappel. Pour activer les rappels de « non-ouverture », choisis le délai souhaité dans le menu déroulant à côté de si l'e-mail n'est pas ouvert dans et coche la case dans la colonne E-mail.
- Une fois que tu as configuré tes paramètres de notification, clique sur le bouton Enregistrer les paramètres.
Après cela, tu recevras les notifications que tu as choisi d'activer, y compris les rappels de « non-ouverture ».
Pour désactiver les rappels, il te suffit de décocher la case sur le même écran ci-dessus. Tu as aussi la possibilité de désactiver les rappels de non-ouverture directement depuis ta boîte de réception, soit complètement, soit pour un contact en particulier :
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